Wersja 2, obowiązuje od: 4 luty 2025
Administrator danych osobowych: Proresult spółka cywilna, ul. Bolesława Chrobrego 5d/40, 15-057 Białystok, NIP: 9662135873, REGON: 385168630
Kontakt z Administratorem: [email protected], +48 781 695 718
1. Postanowienia ogólne
Twoja prywatność jest dla nas ważna – dlatego troszczymy się o Twoje dane osobowe i ich bezpieczeństwo. W tej Polityce prywatności wyjaśniamy w prosty sposób, co dzieje się z Twoimi danymi, gdy korzystasz z naszej strony, robisz zakupy w naszym sklepie internetowym lub kontaktujesz się z nami przez formularz kontaktowy.
Dokument ten ma charakter informacyjny – chcemy, żebyś wiedział, na czym stoisz.
2. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są przez Administratora zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych. Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
| CEL PRZETWARZANIA DANYCH | PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA | OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH |
| Realizacja zamówień w sklepie internetowym | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy) | Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji umowy, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych. |
| Dostawa zamówienia | Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora) | Dane będą przechowywane przez okres realizacji dostawy oraz przez 3 lata po jej dokonaniu – okres ten wynika z naszego uzasadnionego interesu polegającego na obronie przed ewentualnymi roszczeniami związanymi z dostawą. |
| Obsługa zapytań z formularza kontaktowego | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (m.in. udzielanie odpowiedzi na zapytania, przygotowywanie ofert cenowych) | Dane będą przechowywane przez okres 1 roku od udzielenia odpowiedzi lub zakończenia korespondencji, chyba że dalsze przetwarzanie jest niezbędne w związku z potencjalnym roszczeniem – wówczas maksymalnie do 3 lat. |
| Wystawianie faktur i spełnianie obowiązków podatkowych | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) | Dane będą przechowywane przez 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym wystawiono fakturę – zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi. |
| Obsługa ewentualnych reklamacji i roszczeń | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO | Dane będą przechowywane przez okres trwania procedury reklamacyjnej oraz do 6 lat od zakończenia realizacji zamówienia – dla celów ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. |
3. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od Twojej aktywności na stronie, możemy przetwarzać:
- dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, nazwa firmy),
- dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu),
- dane adresowe (adres dostawy i/lub adres firmy),
- dane transakcyjne (informacje o zamówieniach i płatnościach),
- treść wiadomości przesłanych przez formularz kontaktowy.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy lub uzyskania odpowiedzi.
4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być udostępniane poniższym podmiotom trzecim, jedynie w niezbędnym zakresie:
- firmom kurierskim i operatorom pocztowym (w celu dostarczenia zamówienia),
- operatorom płatności (Przelewy24),
- dostawcom usług dropshippingowych, usług drukarskich (w celu realizacji wybranych zamówień),
- podmiotom świadczącym dla nas obsługę księgową lub prawną,
- organom administracji publicznej – jeśli będzie to wymagane przepisami prawa.
Z podmiotami tymi zawarliśmy umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, co oznacza, że są oni zobowiązani do ochrony danych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Administrator powierza przetwarzanie danych wyłącznie takim podmiotom, które gwarantują wdrożenie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, zapewniających zgodność przetwarzania z wymogami RODO oraz ochronę praw osób, których dane dotyczą.
Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
5. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji swoich praw możesz skontaktować się z nami pod adresem: [email protected].
6. Zabezpieczenia danych
Stosujemy środki organizacyjne i techniczne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy zniszczeniem. Środki te są w razie potrzeby poddawane przeglądom i uaktualniane.
7. Pliki Cookies
Pliki Cookies to niewielkie pliki tekstowe zawierające informacje, które są wysyłane przez serwer i przechowywane po stronie użytkownika odwiedzającego naszą Stronę oraz Sklep Internetowy (np. na dysku twardym komputera, laptopa lub na karcie pamięci telefonu – w zależności od urządzenia używanego do przeglądania Strony). Szczegółowe informacje o plikach Cookies oraz ich historii można znaleźć m.in. pod adresem: https://pl.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie.
Nasza strona korzysta z plików Cookies w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony,
- analizy statystycznej ruchu na stronie (na podstawie uzasadnionego interesu Administratora),
- zapamiętywania Produktów dodanych do koszyka w celu złożenia Zamówienia (pliki Cookies niezbędne).
Korzystanie ze strony oznacza zgodę na wykorzystanie Cookies. Możesz zmienić ustawienia Cookies w swojej przeglądarce.
Większość dostępnych na rynku przeglądarek internetowych domyślnie zezwala na zapisywanie plików Cookies. Każdy użytkownik może jednak samodzielnie określić zasady korzystania z plików Cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Możliwe jest na przykład częściowe ograniczenie (np. czasowe) lub całkowite zablokowanie zapisywania plików Cookies – należy jednak pamiętać, że w takim przypadku niektóre funkcje naszej Strony oraz Sklepu Internetowego mogą nie działać prawidłowo (na przykład może być niemożliwe złożenie Zamówienia za pomocą Formularza Zamówienia, ze względu na brak zapamiętywania Produktów w koszyku podczas kolejnych etapów składania Zamówienia).
Przykładowe opcje edytowania w popularnych przeglądarkach internetowych:
w przeglądarce Internet Explorer
W ramach naszej Strony mogą pojawiać się linki prowadzące do zewnętrznych witryn. Zalecamy, aby po przejściu na taką stronę zapoznać się z jej własną polityką prywatności, ponieważ obowiązujące tam zasady mogą różnić się od stosowanych przez nas. Niniejszy dokument dotyczy wyłącznie tej Strony prowadzonej przez Administratora.
8. Zmiany Polityki Prywatności
Zdarza się, że Polityka prywatności potrzebuje drobnej aktualizacji – dlatego zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian. Zawsze jednak znajdziesz jej aktualną wersję na naszej stronie, gotową do wglądu.