Jak efektywnie wdrożyć bezpieczeństwo behawioralne?

Wdrożenie bezpieczeństwa behawioralnego (BBS) w Twojej firmie zbliża się ogromnymi krokami, a Ty nie wiesz za co się zabrać? Jak efektywnie wdrożyć bezpieczeństwo behawioralne? Spokojnie! Dzisiaj pod Twoje nogi wysypię garść rad, które mam nadzieję, pomogą Ci efektywnie przygotować się do tej zmiany organizacyjnej, którą niewątpliwie jest bezpieczeństwo behawioralne. Przed Tobą 4 rady, a także nauczki jak nie wdrażać BBS. No to zaczynamy!

1. Najpierw sprawdź, czy to dobrze narzędzie dla Twojej organizacji

Jesteś w sklepie odzieżowym. Właśnie planujesz zakup nowych spodni. Jeżeli chcesz, żeby pasowały na Ciebie idealnie i zapewniły Ci komfort, przed ostateczną decyzją ich kupna lądujesz w przymierzalni. Po prostu sprawdzasz jak się w nich czujesz i wyglądasz. Na podobny ruch powinna zdecydować się Twoja organizacja przed podjęciem ostatecznej decyzji o implementacji bezpieczeństwa behawioralnego. W jaki sposób sprawdzić czy to narzędzia dla Was?

Jak efektywnie wdrożyć bezpieczeństwo behawioralne

Najlepszą metodą będzie analiza kultury bezpieczeństwa, która pozwoli odkryć luki w organizacji, które powinniście „wyleczyć” zanim ostatecznie rozpoczniecie implementację bezpieczeństwa behawioralnego. Może to zabrzmi poetycko (ale gwoli ścisłości – jak piszę w pociągu – mam wenę), tak jak róża potrzebuje ziemi bogatej w próchnicę, aby pięknie rosnąć, tak bezpieczeństwo behawioralne potrzebuje równie żyznego podłoża.

2. Nie na hura! Zacznij od pilotażu

Wyobraź sobie, że masz park maszynowy wyposażony w 100 leciwych maszyn. Chcesz je wymienić na nowe. Jestem przekonana, że proces ich wymiany będzie przebiegać stopniowo, nie tylko ze względu na ograniczenia budżetowe. Niezbędny będzie pilotaż oraz weryfikacja, czy nowe maszyny spełnią wszystkie Wasze planowane oczekiwania. Ostrożnie i zachowawczo postąp również przy wdrażaniu bezpieczeństwa behawioralnego. Wyznacz komórkę/dział od której rozpoczniecie wdrażanie. Lepiej popełnić błąd na małym odcinku oraz szybko go naprawić, niż narobić bałaganu w kilkutysięcznej firmie. Od jakiego działu w takim razie rozpocząć? Takiego z którym najlepiej Ci się pracuje. Pozytywni, otwarci ludzie, chętni do rozmowy oraz podzielenia się z Tobą informacją zwrotną na temat nowego narzędzia pozwolą nadać BBS właściwy kierunek.

3. Podglądaj, inspiruj się, ale nie kopiuj

Praktykę kopiuj-wklej ogranicz do sprawnego korzystania z pakietu Microsoft Office. Oczywiście stojąc w obliczu implementacji BBS w swojej organizacji polecam Ci obycie się w temacie m.in. czytając artykuły o BBS na naszym blogu lub wyszukując innych ciekawych treści w Internecie. Dobrą praktyką będzie również wizytacja w innym zakładzie, gdzie BBS już funkcjonuje. Im więcej modeli i rozwiązań poznasz tym łatwiej będzie Wam wypracować własne rozwiązanie – „szyte na miarę”.

4. Zaangażuj docelowych odbiorców już na wczesnym etapie przygotowań do implementacji BBS

„O nas bez nas” – nawet o tym nie myśl! Już na etapie warsztatów implementacyjnych BBS zaangażuj docelowych odbiorców tj. wybranych, przyszłych obserwatorów BBS. Czym jest warsztat implementacyjny? Zwykle to 2-3dniowy warsztat prowadzony przez wewnętrznego lub zewnętrznego animatora w trakcie którego opracowywane są główne założenia procesu BBS jak m.in.: główne zainteresowane strony (obserwator, obserwowany, koordynator), lista zachowań, ścieżka raportowania, kanały komunikacji itd. Skoro BBS ma być „uszyty na miarę” Twojej organizacji, naturalnym jest, aby od pierwszych chwil zaangażować w przygotowania rzeczywistych uczestników.

Jak efektywnie wdrożyć bezpieczeństwo behawioralne?

Jeżeli chciałbyś/chciałabyś dowiedzieć się jeszcze więcej o bezpieczeństwie behawioralnym (BBS) zajrzyj koniecznie do innych naszych artykułów z tej tematyki.

Autor:

Katarzyna Gulanowska

Trener Kultury Bezpieczeństwa