Bezpieczeństwo behawioralne (BBS), czyli Behavior Based Safety, to nowoczesne i skuteczne podejście do zarządzania bezpieczeństwem pracy, oparte na obserwacji zachowań pracowników. W centrum tego podejścia znajduje się człowiek, jego zachowanie i codzienne decyzje, które mają kluczowy wpływ na poziom BHP w organizacji. Podejście behawioralne w obszarze bezpieczeństwa pracy koncentruje się na tym: co pracownicy robią, analizuje dlaczego to robią, a następnie stosuje strategię interwencji, aby poprawić pracę oraz zachowania pracowników na bezpieczniejsze. Dwa podstawowe etapy BBS to:
- obserwacja pracownika podczas jego pracy,
- udzielenie mu informacji zwrotnej (wzmacniającej oraz korygującej).
Co to jest BBS?
BBS – bezpieczeństwo oparte na obserwacji zachowań – to system, który pozwala identyfikować zachowania bezpieczne i ryzykowne, a następnie wzmacniać te pożądane. Dzięki odpowiedniemu wdrożeniu BBS możliwa jest trwała zmiana kultury organizacyjnej, gdzie bezpieczeństwo staje się wartością realnie obecną w świadomości wszystkich pracowników.
Dla kogo jest bezpieczeństwo behawioralne?
Firmy jak i ich działy BHP, gdy chcą poprawić bezpieczeństwo w miejscu pracy, często skupiają się na bezpieczeństwie parku maszynowego, jak również dostosowaniu instrukcji oraz procedur do zewnętrznych uregulowań prawnych. Okazuje się jednak, że ponad 90% wypadków przy pracy związanych jest z czynnikiem ludzkim. I tutaj z pomocą przychodzi bezpieczeństwo behawioralne i skupienie się na zachowaniach oraz nawykach załogi.
Bezpieczeństwo behawioralne – moc korzyści dla Twojej firmy
Jeżeli zdecydujesz się na wdrożenie bezpieczeństwa behawioralnego, możesz liczyć na moc korzyści, m.in.:
- detekcja ryzykownych zachowań w kontekście bezpieczeństwa,
- utrwalanie bezpiecznych zachowań pracowników,
- wzrost świadomości zagrożeń wśród pracowników,
- wzrost zaangażowania pracowników w obszar bezpieczeństwa,
- budowanie kultury komunikacji w obszarze bezpieczeństwa pracy,
- ograniczenie ilości wypadków przy pracy.
Jak przebiega wdrożenie BBS?
Bezpieczeństwa behawioralnego nie da się wdrożyć poprzez jedno szkolenie (albo przynajmniej my tak nie potrafimy). Wdrożenie bezpieczeństwa opartego na obserwacji zachowań to wielomiesięczny proces na który składa się kilka elementów (przykład):
- diagnoza kultury bezpieczeństwa (rekomendujemy jako „start”),
- warsztat „Wstęp do BBS” (cel: poznanie podstaw metodologicznych BBS),
- warsztat implementacyjny (m.in. wybór modelu BBS, opracowanie założeń BBS dla danej organizacji),
- opracowanie kampanii informacyjno-edukacyjnej BBS dla całej organizacji (tutaj też możesz na nas liczyć!),
- szkolenia obserwatorów BBS (teoretyczno-praktyczne).
Zapraszamy do kontaktu – spotkajmy się i porozmawiajmy, jak krok po kroku wdrożyć BBS w Państwa firmie.
Masz pytania o BBS? Nie jesteś sam!
Poniżej zebraliśmy odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania naszych klientów. Być może i Ty znajdziesz tu odpowiedź na to, co właśnie chodzi Ci po głowie.
Sprawdź – może rozwieją się Twoje wątpliwości już teraz!
Jakie macie doświadczenie we wdrażaniu BBS?
Od ponad 10 lat realizujemy projekty z zakresu BBS, wspierając firmy na różnych etapach wdrażania bezpieczeństwa behawioralnego.
Współpracujemy zarówno z organizacjami, które dopiero rozpoczynają swoją drogę z BBS, jak i z tymi, które mają już wdrożony system i potrzebują jego odświeżenia, modyfikacji lub profesjonalnej diagnozy działania istniejącego już narzędzia.
Nasze doświadczenie obejmuje współpracę z firmami polskimi oraz międzynarodowymi korporacjami z takich branż jak m.in.: automotive, spożywcza, włókiennicza, metalowa, odzieżowa i logistyczna. Prowadzimy projekty na terenie całej Polski.
Z jakich modeli BBS korzystacie, pracując z klientami?
Wdrażamy wszystkie wiodące modele BBS, dostosowując je do realiów i potrzeb konkretnej organizacji. Nie ograniczamy się do jednego schematu – nasze podejście opiera się na dogłębnej analizie kultury organizacyjnej, poziomu dojrzałości systemu BHP oraz celów, jakie stawia sobie firma. Naszym celem jest nie tylko wdrożenie systemu, ale realna zmiana zachowań pracowników i rozwój kultury bezpieczeństwa – bez względu na to, od którego modelu zaczynamy.
Czy przez wdrożeniem BBS należy przeprowadzić diagnozę kultury bezpieczeństwa?
Przeprowadzenie diagnozy kultury bezpieczeństwa przed wdrożeniem BBS jest bardzo ważnym krokiem, ponieważ pozwala lepiej zrozumieć aktualne zachowania oraz nawyki pracowników oraz dostosować działania do potrzeb organizacji. Jednak diagnoza kultury bezpieczeństwa nie jest obowiązkowa — w niektórych przypadkach można rozpocząć wdrożenie BBS bez niej.
Zawsze jednak rekomendujemy diagnozę jako narzędzie zwiększające skuteczność i trwałość całego procesu.
Chcesz dowiedzieć się więcej o bezpieczeństwie behawioralnym?
Jeśli poważnie rozważasz wdrożenie BBS w swojej firmie albo po prostu chcesz lepiej zrozumieć, czym jest bezpieczeństwo behawioralne, koniecznie zajrzyj na nasz blog. Znajdziesz tam praktyczne artykuły, które pomogą Ci lepiej przygotować się do działania.
Artykuł: Czym jest bezpieczeństwo behawioralne?
Poznasz podstawowe założenia i cele BBS, dowiesz się, jak wpływa ono na zachowania pracowników i dlaczego coraz więcej firm stawia właśnie na to narzędzie w obszarze BHP.
Artykuł: Jak skutecznie wdrożyć bezpieczeństwo behawioralne?
Zebraliśmy najczęstsze błędy, które pojawiają się podczas wdrażania BBS. Dzięki temu unikniesz kosztownych pomyłek i zwiększysz szanse na sukces.
Chcesz być na bieżąco z naszymi treściami o bezpiecznych zachowaniach pracowników?
Obserwuj nas na LinkedIn – tam dzielimy się doświadczeniami, przykładami wdrożeń i wskazówkami dla służb BHP i pracodawców. Nie czekaj – zacznij budować świadomą kulturę BHP już dziś!